سنبذل كل الجهود لضمان أن تكون المعلومات الموجودة على موقعنا دقيقة وكاملة وحديثة. و لكن لا نعطي اي ضمانات من حدوث حالات تحتوي فيها معلومات عن منتج ما على بيانات غير دقيقة أو غير كاملة ، بما في ذلك بيانات عن سعر المنتج أو مدى توفره,
لا نقدم أي ضمان أو تاكيد بأن المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني خالية من الأخطاء أو كاملة أو حالية (حديثه). نحن نحتفظ بالحق في تصحيح الأخطاء و / أو تحديث المحتوى على موقعنا في أي وقت دون سابق إنذار. كما نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب يحتوي على أي خطأ أو عدم دقة ، بما في ذلك بعد تقديم الطلب رجاء مراجعه اشتراطات استخدام الموقع
مناطق البيع
يقوم موقع فوتو اكسبرس مصر ببيع و توصيل المنتجات داخل جمهوريه مصر العربيه فقط و لا يمكن البيع لدول اخري
الشحن و التوصيل
يتم الشحن لاغلب محافظات و مناطق جمهوريه مصر العربيه عن طريق سيارات الشركه عدا الاماكن التي لا نسنطيع الوصول اليها و فيها يتم الشحن عن طريق طرف ثالث من احد شركات الشحن المعروفه في السوق المصري
الفتره المتوقعه للشحن
تتوقف المده المحدده لوصول الطلب علي العميل علي انهاء اجراءات الطلب الداخليه و الموقع المطلوب التوصيل اليه و طريقه التوصيل المحدده لكل طلبيه
لا يتم الشحن من مخازننا ايام الجمعه و العطلات الرسميه في جمهوريه مصر العربيه.
لن نكون مسؤولين باي طريقه عن التاخيير او عدم وصول الطلبيه لاي عوامل خارجه عن ارادتنا بدون تحديد مثل الاضرابات, الحوادث, الاحوال الجويه
متابعه حاله الطلبيه
يمكن متابعه حاله و ميعاد وصول الطلب عن طريق الاتصال بقسم المبيعات تليفونيا علي الارقام 37762062 | 01006687125 | 01006687135 و ذلك من السبت – الخميس من 9:00 صباحا و حتي 4:00 عصرا ما عدا ايام الجمعه و العطلات الرسميه في جمهوريه مصر العربيه.
سياسه الاسترجاع
مع مراعاة الاستثناءات والفترات الزمنية والمتطلبات الموضحة أدناه ، فإن متجر فوتو اكسبرس مصر يقبل استرجاع السلع التي تم شراؤها في متجر فوتو اكسبرس مصر ، في غضون 14 يومًا من التسليم إذا كانت هذه السلعة إما (1) معيبة أو (2) غير مستخدمة وغير مفتوحة و تحتوي علي شريط احكام الغلق الاصلي
متطلبات الاسترجاع
لكي تكون السلعه مؤهله للاسترجاع، يجب أن تكون البضائع في العبوة الأصلية مع جميع المكونات الموردة المزودة بالبضاعة (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر البطاريات وأجهزة الشحن والكابلات والبرمجيات والكتيبات وبطاقات الضمان و / أو علامات التعليق) ، ويجب أن تتضمن نسخة من فاتورة الشراء / فاتورة التعبئة. لن يتم رد رسوم الشحن والتجهيز من الطلب الأصلي ما لم تكن السلعة معيبة ، وفقًا لما يحدده مركز خدمة متجر فوتو اكسبرس مصر وفقًا لتقديرها الخاص.
لن يقبل متجر فوتو اكسبرس مصر استرجاع أي بضائع بعد انتهاء فترة الإرجاع. بعد انتهاء الفترة، يرجى الرجوع إلى أي ضمان محدود قد يتم توفيره مع البضائع.
اي بضائع يتم استلامها بدون فاتوره شراء اصليه, او لا تتوافق مع متطلبات هذه السياسه, هي مرتجعات غير مصرح بها و سيتم رفضها.
فتره استرداد قيمه المنتج
سيقوم متجر فوتو اكسبرس مصر بإصدار الاسترداد لطريقة الدفع الأصلية للبضائع المرتجعة بشكل صحيح فورا.
بالنسبه للبضائع المعيبة، يرجى السماح 1-2 أيام بعد الاسترجاع للفحص و التحقق من قبل مركز الصيانه
السداد الالكتروني
بطاقات الائتمان و الخصم المباشر
بطاقات ميزه
محفظه فودافون كاش
الطلب و الاستلام من مقر الشركه
يتوجب الحضور للاستلام خلال 48 ساعه من عمل الطلب و الا لن نكون ملزمين بحجز اي من المنتجات المطلوبه و نحتفظ بالحق في الغاء الطلبيه دون اي اخطار مسبق
الشحن و الدفع عند الاستلام
هي وسيله سهله و مامونه تمكنك من السداد في منزلك عن استلام المنتج
السداد نقدا بالجنيه المصري مع خدمه الشحن
يجب سداد قيمه الطلبيه قبل فتح شريط احكام قفل المنتج, بمجرد فتحها لا يمكن اعادتها الا في حاله وجود عيوب في الصناعه
يمكنك اعاده المنتج فقط في حاله (1) كون العبوه بحالتها الاصليه و (2)وجود شريحه احكام الغلق الاصليه و (3)خلال 14 يوم من تاريخ فاتوره الشراء
تحويل بنكي قبل الشحن
في بعض المناطق الجغرافيه يتوجب السداد قبل الشحن لخطوره حمل الاموال من قبل مندوب الشحن
سوف نقوم بالشحن بعد التاكد من تمام تحويل القيمه لحسابنا
يمكنك اتمام التحويل لاحد الحسابات الاتيه باسم شركه فوتو اكسبرس مصر
البنك الاهلي المصري – فرع ثروت – حساب رقم : 00330700380503000014
بنك قطر الوطني – فرع الهرم – حساب رقم : 20315176077-63
Sign Up For News And Special Offers
By clicking Sign Up, you are opting to receive promotional, educational, e-commerce and product registration emails from Foto Express Egypt S.E.A. You can unsubscribe any time.
0100 6687 125
Saturday to Thursday
9:00 am - 4:30 pm
0100 6687 135
Sunday to Thursday
9:00 am - 4:30 pm